Gelasco - couche de fond pour marbrer

L'authenticité des évaluations des consommateurs

L'authenticité de chaque évaluation de consommateur est vérifiée avant sa publication, ce qui permet de garantir que les évaluations proviennent uniquement de consommateurs qui ont effectivement acheté/utilisé les produits évalués. Depuis le 01.02.2022, nous utilisons les fonctions de notre système de boutique pour collecter les évaluations de produits. Nous vérifions manuellement chaque évaluation avant de la publier et ne la validons qu'après avoir vérifié avec succès que le client a réellement acheté le produit (comparaison de l'évaluation avec l'historique des commandes dans notre système de gestion des marchandises). Jusqu'au 31.01.2022, nous avons collecté les évaluations de produits via le fournisseur externe Trusted Shops. Dans ce cas, des liens individualisés étaient transmis au consommateur concerné après la conclusion d'une commande en ligne, liens qui menaient à un formulaire d'évaluation en ligne et qui garantissaient que l'accès à la fonction d'évaluation n'était accordé qu'aux consommateurs qui avaient effectivement acheté le produit.